上个月有个开家常菜馆的老板找我,说拍了两个月短视频,最高一条播放量八千多,店里一个新增客人都没有。我问他拍的是什么,他说是跟着热门音乐跳舞,还有拍后厨颠勺。问题就出在这——播放量是外地人贡献的,跟你店里三公里范围内的人没关系。
县城实体店做短视频,逻辑跟做网红账号完全是两码事。你不需要十万粉丝,你需要的是让本地刷到这条视频的人,产生“改天去尝尝”的念头。下面这几个办法,笨,但管用。
一、先把账号的“同城属性”焊死
平台推流是有地域标签的。你的视频如果被系统判定为“泛娱乐内容”,就会推给全国用户,看着热闹,实际没用。想让系统知道你是本地商家,做三件事:
- 打开账号设置,把“位置”填成店铺真实地址,不是“中国”这种大范围。
- 每条视频发布时手动添加POI位置,选到你自己店铺的名称。没注册过门店POI的,去平台商家后台免费认领一个。
- 视频文案和口播里,至少出现一次本地地标,比如“就在老汽车站斜对面”“人民路那个路口往里走”。
这三步做完,你再看后台数据,观众地域分布里本地占比会慢慢爬上来。这个比例上不去,拍什么都没用。
二、选题只做“周边三公里的人会关心的事”
别追全国热点。县城店的目标用户,关心的是:这家店在哪、贵不贵、停车方不方便、带孩子去合不合适、几点到不用排队。你的选题就从这些里面挑。
我整理过一份县城实体店能反复用的选题清单,直接抄:
- 拍店铺周边环境:从路口开始走,走到店门口,全程口播指路。这条视频的完播率通常很高,因为本地人一看就知道在哪。
- 拍价格锚点:把菜单里最便宜和最贵的各挑一个,说清楚分量。县城用户对价格敏感,这条能筛出真实消费意愿的人。
- 拍一个具体场景:比如“中午十二点来,前面排了六桌”,或者“下雨天店里没什么人,老板在擦桌子”。真实感比精致感重要。
- 拍熟客故事:老顾客进门说了句什么,你怎么接的。这种内容最容易被本地人转发到家庭群。
一周发三条,每条控制在三十秒到一分钟。不用日更,日更反而容易水。
三、发完之后做一件大多数人忽略的事
视频发出去不是结束。发完半小时内,去评论区自己留一条带信息量的评论,比如“今天到晚上九点,来的说是刷到视频的,送一份小菜”。然后把这条评论置顶。
为什么要这么做?因为刷到视频的人,很多不会主动私信你,但会看评论区。你把“刷到视频有优惠”这件事摆在评论区,等于给犹豫的人一个台阶。这个小动作,我们测过,到店转化能差出两三成。
另外,同城视频发出去之后,主动去同城页刷别人的视频,在本地用户的评论区里正常互动,别打广告,就是聊两句。你的账号活跃度上来了,系统给你的同城推荐权重也会高一些。
四、到店之后怎么接住这些人
人来了,别让人白来。收银台放一个二维码,扫码进群送一瓶饮料,成本一两块,但你能把这个人留在私域里。下次发视频,群里同步发一遍,等于老客帮你做第一波完播和点赞。
还有个笨办法:结账时问一句“您是从哪个视频看到我们家的”。问一个月,你就知道哪类选题真的带客,哪类只是看着好看。数据不用多,记在手机备忘录里就行。
算一笔账
县城店的同城流量池不大,但精准。一条视频稳定推给五千个本地人,按百分之一到店算,就是五十个客人。一周三条,一个月十二条,理论上能覆盖六百个到店人次。实际打对折,三百个是能摸到的。
关键不在技巧,在坚持。今天这条视频没火,明天继续拍。县城做生意,靠的就是刷脸,只不过以前靠街坊口口相传,现在靠手机屏幕。
今天就能做的一件事:打开你的短视频账号,把位置改成店铺真实地址,然后拍一条从路口走到店门口的视频,文案写清楚“就在XX路XX号,刷到这条的来了说一声”。发出去,看看接下来三天店里有没有人提这条视频。