上个月有个做家居清洁的客户找我,说他们用AI一口气生成了30条脚本,发出去两周,播放量最高的那条还没员工随手拍的仓库日常高。我让他把脚本发来一看——30条里有22条开头都是「你是不是也遇到过这种情况」。他自己都笑了。
这不是AI的问题。是喂给AI的东西太干净了,干净到跟全网几万个账号吃的是同一份饲料。
同质化到底从哪来
大部分人用AI写脚本的流程是这样的:打开对话框,输入「帮我写一条关于XX产品的短视频脚本,要吸引人」,回车,复制,拍。
问题就出在这句话里。「关于XX产品」是行业通用信息,「要吸引人」是通用要求。AI只能给你通用答案。它不知道你家仓库里堆着什么,不知道你上个月被哪个客户骂过,不知道你们车间那台机器三天两头出毛病。
换句话说,你给的是公开信息,拿回来的当然也是公开信息。
还有个更隐蔽的坑:同一个AI模型,被几百万人在同一时间用着。它的表达习惯、句式偏好、甚至举的例子,都带着强烈的「模型味」。你用,你的同行也用,撞车是迟早的事。
动作一:给AI喂只有你才有的东西
我一般建议客户先建一个「素材池」文档,不用多高级,飞书文档、备忘录都行。里面固定放四类内容:
- 客户真实说过的话。原话,别改。比如「你们这个装完我家猫都不躲了」比「客户满意度高」有用一百倍。
- 产品被问过最多的三个问题。这些是你独有的,同行可能压根没遇到过。
- 你们内部的黑话或口头禅。车间怎么称呼某道工序,客服怎么安抚客户,这些都带着人味。
- 一条具体的翻车经历。哪次发货晚了,哪次被差评了,怎么补救的。
写脚本的时候,不要直接说「写一条关于XX的脚本」,而是把素材池里两三条内容贴进去,再说:「基于这些真实素材,写一条60秒口播脚本,开头用客户那句原话。」
你会发现,出来的东西立刻不一样了。因为开头那句客户原话,全网只有你有。
动作二:给AI定一个「口吻模板」
AI默认的口吻是中性的、礼貌的、四平八稳的。你要主动把它掰弯。
做法很简单:先自己写一段100字左右的文字,就用你平时跟客户聊天那个语气。是喜欢用「咱」还是「你」,是爱开玩笑还是直来直去,句子是长是短,都写进去。然后每次生成脚本时,把这段文字附在后面,加一句「模仿这段文字的语气来写」。
我见过一个做五金件的老板,他平时说话就爱用「说白了」开头。他把这个习惯写进口吻模板后,AI生成的脚本里也开始出现「说白了」,员工拍出来反而更自然,因为老板本人就是这么说话的。
口吻这东西没法标准化,但恰恰是它决定了观众记不记得住你。
动作三:脚本分级,别一刀切
批量生成不等于批量发布。我建议把AI产出的脚本分成三档:
- 直接能用:结构完整、素材是自家的、语气对路。这类大概占两三成,改改数字就能拍。
- 需要大改:框架还行,但例子是AI瞎编的、场景是通用的。这类要手动换成自家素材,占大头。
- 直接扔掉:开头就是「在这个快节奏的时代」这种,别犹豫,删。
每周抽半天时间做这件事,比每天生成十条新脚本有用得多。批量生产的意义是提高初稿效率,不是省掉人的判断。
一个可以今天就做的动作
打开你最近用AI生成的五条脚本,只看开头第一句。如果这五句里有三句以上换到同行账号上也毫无违和感,那问题不在AI,在素材。
今天下班前,花二十分钟,把最近一周客户跟你聊天的记录翻出来,挑出三句原话,存进一个新建的文档。明天写脚本的时候,把这三句话贴给AI。就这一步,你的脚本就开始跟别人不一样了。