做团购的餐饮老板,十个里有八个在同一个坑里:视频播放量还行,团购券也卖出去了几张,但真正到店核销的人少得可怜。券卖出去不等于人来了,中间那一段路,短视频没铺好。
我见过一家县城做家常菜的店,团购上线第一个月卖了三百多单,核销率不到三成。后来只改了视频的拍法和引导方式,两个月内核销率翻了一倍还多。方法不复杂,就是把「刷到—心动—下单—到店」这条链路补完整。
先搞清楚:你的视频是拍给谁看的
很多店拍视频,镜头对着菜品转一圈,配个热门音乐,发出去。这种视频播放量可能不低,但来的都是看热闹的,不是来吃饭的。
县城的生意半径很小,你的客人基本就在三到五公里内。所以视频里必须出现两个东西:具体的位置信号和具体的到店理由。
位置信号可以是店门口那条街的标志物、隔壁的超市、对面学校的门口。到店理由就更直接了——不是「好吃」,而是「这道菜只有我们家这么做」「这个价格只有这周有」。
视频怎么拍,到店率才会动
给你三个可以直接照着做的拍法。
第一,拍「出锅那一刻」,别拍摆盘
摆盘好看但没食欲,出锅有声音、有热气、有动作。一口锅颠起来,汤汁浇上去,筷子夹起来拉丝。这些画面比精致的摆盘更能让人产生「我现在就想去吃」的冲动。
具体操作:手机横屏,离锅近一点,拍15秒左右。不要加滤镜,不要配过于花哨的音乐,原声最好。发布时标题写清楚「XX路这家店,每天只做中午两小时」。
第二,拍「老板出镜说一句实话」
县城做生意,人情味就是流量。老板或厨师出镜,不用背稿子,就说一句实在话。比如:「这个套餐我算了一下,基本不赚钱,就是想让大家先来尝尝。」
注意,这句话不能假。你要真的把套餐做得有诚意,否则来了一次不会来第二次。拍的时候手机架在收银台旁边,自然光,不要打光不要美颜。
第三,拍「客人吃完的真实反应」
提前跟熟客打个招呼,拍一段他们吃饭、夹菜、说「这个真不错」的画面。不需要摆拍,越自然越好。这种视频的可信度比你自己说十句都强。
发布频率上,一周至少三条,两条菜品一条店内日常。团购链接挂在视频左下角,文案里再重复一次「点左下角,到店直接核销」。
挂链接之后,还有三件事必须做
视频发出去只是第一步,下面这些动作决定了人到底来不来。
- 评论区置顶一条到店指引。写清楚「店在XX路和XX路交叉口,导航搜店名就能到,团购券直接给服务员看」。越具体越好,别让人猜。
- 私信自动回复设好。有人问「怎么用」,自动回复里直接给核销步骤和营业时间,减少犹豫时间。
- 到店核销时加个动作。服务员核销的时候说一句「拍个视频发抖音,下次来送个菜」。这一句话能让复购率明显不一样。
一个容易被忽略的细节:视频发布时间
县城餐饮的流量高峰很集中。上午十点半到十一点半,下午四点半到五点半,这两个时间段发视频,刷到的人正好在纠结吃什么。别在晚上十点发,那时候刷到的人已经吃完了。
如果你现在就想动手,今天先做一件事:拿手机拍一条15秒的出锅视频,不加滤镜,标题写清楚店的位置和今天的特价菜,挂上团购链接,十一点前发出去。明天看后台的核销数据,再决定下一条怎么调。