上个月跟一个做数控机床的老客户吃饭,他指着手机上的询盘后台跟我说:“你看,这个月37条,去年这时候一个月能有两三条就不错了。”
这家厂子规模不大,二十来号人,官网做了五六年,之前一直是“放着好看”的状态。老板不是没投过推广,百度竞价烧过,阿里国际站也开过,钱花了不少,询盘质量越来越差——要么是问着玩的,要么是同行来套价格的。
去年底他找我,说想试试AI搜索这条路。我当时也没打包票,就说先做一轮诊断,看看问题出在哪。
先搞清楚:你的官网为什么在AI搜索里“隐形”
很多人以为AI搜索优化就是SEO换了个名字,其实差别挺大。传统SEO拼的是关键词密度、外链数量,AI搜索更看重你的内容能不能被模型“理解”并“信任”。
我打开他官网看了一眼,问题很典型:
- 产品页全是参数表,没有一句人话解释“这台机床适合谁用”
- 博客栏目最后更新停在2021年,内容是从别处复制来的
- 页面标题全是“XX机械有限公司-产品中心”这种格式,AI根本不知道你是干什么的
- 没有FAQ,没有案例,没有对比说明
说白了,搜索引擎爬虫能进来,但AI模型读完之后不知道该拿你回答什么问题。用户在ChatGPT或者文心一言里问“小型数控车床哪个品牌适合做精密零件”,你的网站不会出现在答案里。
我们做了三件事,每件都能直接抄
第一步:用AI工具挖出“真问题”,而不是“关键词”
传统做法是打开关键词工具,搜“数控机床”“CNC加工”这些大词。这些词竞争激烈,转化率还低。
我让他换了个思路:把过去一年客户在电话里、微信里问过的问题全部整理出来。结果发现高频问题根本不是“数控机床哪家好”,而是:
- “加工铝合金用哪种转速不会粘刀”
- “小批量订单用加工中心划算还是数控车床划算”
- “机床精度保持性一般几年”
然后我们用AI工具把这些口语化问题扩展成内容选题。具体操作:把问题输入Kimi或者通义千问,让它生成10个相关长尾问题,再人工筛选出跟自家产品匹配的。这一步大概花了两天,整理出40多个选题。
第二步:把产品页改写成“问答型内容”
原来的产品页是这么写的:“XK-850数控铣床,行程800×500×500,主轴转速8000rpm……”
用户看不懂,AI也读不出价值。
我们改成三段式结构:
- 这台设备解决什么问题——比如“适合加工中小型模具,单件重量50kg以内的零件”
- 跟同类设备比有什么不同——用表格对比自家和常见竞品的差异,不贬低别人,只讲适用场景
- 客户常问的5个问题——直接放FAQ,每个回答控制在80字以内
改写完之后,页面字数从300字涨到1200字左右,但读起来不累。关键是,AI模型现在能从中提取出明确的“实体-属性-关系”。
第三步:提交结构化数据,让AI“认识”你
这一步最容易被忽略。我们在官网加了Schema标记,把公司信息、产品分类、服务区域、联系方式都标清楚。工具用的是Google的Structured Data Markup Helper,免费,照着填就行。
然后主动向几个主流AI搜索入口提交站点地图。国内的话,百度搜索资源平台、必应站长工具都提交一遍。别指望提交完立刻见效,但这是基础动作,不做的话AI压根不知道你更新了。
一个月后的数据变化
第三周开始,后台陆续有询盘进来。第一个礼拜来了5条,第二周9条,到月底累计37条。不是每条都成交,但老板说“至少都是问具体问题的,不是来闲聊的”。
我让他把询盘来源做了标记,发现大概六成来自AI搜索推荐,包括文心一言、Kimi、豆包这些入口。剩下的来自传统搜索的长尾词。
成本方面,除了人工整理内容的时间,没花额外的推广费。他原来百度竞价一个月烧八千多,现在降到两千,询盘反而多了。
如果你也想试,今天就能做的一件事
打开你的官网,随便挑一个产品页,问自己一个问题:如果客户在AI里问“这个东西适合我用吗”,你的页面能回答吗?
如果不能,把那段参数表删掉,用大白话写三句话:谁适合用、解决什么问题、跟别家有什么不一样。就改这一个页面,下周看看有没有变化。
别等完美方案,先动手改一个页面,比想三个月强。